第 1 章 一般規定

第 1 條（目的）
本 Playgoods 購物服務條款和條件（以下簡稱“條款和條件”）規範了使用電子商務相關服務以及由 Playgoods 提供的其他服務（以下統稱為“服務”）的各方的權利、義務和責任。 Tmise Co ., Ltd. 旨在監管。 Tmise Co., Ltd.（以下簡稱“公司”）通過公司運營的“Playgoods”網絡購物網站（以下簡稱“Playgoods”）使用智能手機等設備) 遵守這些條款和條件。 它是通過行使和履行我們所尋求的權利和義務來促進共同發展。

第 2 條（條款和條件的披露、有效性和修改）
1. 公司將在 Playgoods 的初始登陸頁面或連接頁面上披露條款和條件，以幫助會員查看條款和條件，以及姓名、營業地點、代表姓名、商業登記號碼和聯繫電話（公司的電話號碼、傳真號碼、電子郵件地址等）。
2. 公司可以在《標準化合同管理法》、《電子文件和交易框架法》、《數字簽名法》、《關於促進信息和通信網絡的利用和信息保護的法律》允許的範圍內修改條款和條件，等、《電子商務和其他交易中的消費者保護法》（“電子商務法”）、《電子金融交易法》以及任何其他適用的法律。
3. 如果公司修改了條款和條件的任何條款，所有修改後的條款將在 Playgoods 的初始登陸頁面上首次發布後 14 天生效，並連同當時有效的條款和條件、生效日期和理由修正案，所有修正案將發布14 天，直至生效日期之前的日期； 但任何對購買會員而言重大或不利的修訂條款均應在 30 天內張貼並單獨通知購買會員，直至其生效日期之前的日期。 修訂後的條款和條件不得在其生效日期之前追溯應用。

第 3 條（定義）
1. 本協議中使用的大寫術語具有以下含義：
1) “會員”是指提供個人信息並在 Playgoods 註冊為會員的自然人或法人，分類如下：
普通會員（買家）：年滿14歲或以上的個人或公司，均有權使用公司提供的購物服務
2) “會員ID”是指由會員選擇、經公司批准並註冊的字母和數字的組合，用於識別和使用服務。
3) “密碼”是指會員選擇並在公司註冊的字母和數字的組合，用於驗證會員的身份並保護會員的權利、利益和機密信息。
4) “運營商”是指由公司指定負責公司提供的服務的整體管理和順利運營的人員。
5）“商品折扣”是指公司以在使用費範圍內的折扣價格銷售的商品的折扣。
6) “優惠券”是指會員通過公司服務購買商品時指定折扣金額或折扣率的在線優惠券（僅限於與公司進行的交易）。
2. 上述第 3.1 條中未定義的任何術語應具有一般商業慣例中規定的含義。

第 4 條（服務種類）
1. 本公司將提供以下服務：
1）與電子商務平台開發和運營相關的服務：
i) 採購相關支持
ii) 產品信息搜索服務
iii) 其他電子商務相關服務
2) 廣告和促銷執行服務



第 2 章 用戶協議和數據保護

第 5 條（購物服務用戶協議的訂立）
1. 購物服務用戶協議（以下簡稱“用戶協議”）在公司接受有意使用公司提供的購物服務的人的購物服務使用申請後成立。 公司將通過在服務相關網頁上或通過電子郵件或其他方式披露其接受申請的意圖。
2. 想要使用購物服務的人應同意本條款和條件，並在公司提供的會員申請表中輸入必要的信息。
3. 年滿 14 周歲或以上的人或經營者（無論是自然人還是法人）都有資格成為本服務的會員。 申請人應當以實名身份申請入會。 如果任何人以非真實姓名或盜用他人信息申請會員，該申請人可能會被限制使用服務或根據適用的法律法規進行處罰。
4. 申請將按照先到先得的原則進行處理，會員的加入將在會員收到公司的同意書時生效。
5、有下列情形之一的，本公司可以暫緩或者拒絕受理申請：
1）公司實名認證過程中發現非實名申請的；
2）如果申請中的姓名和ID與現有會員相同；
3) 如果受到會員資格暫停或公司採取其他行動的會員在會員資格暫停或其他適用期間重新提出申請；
4）設施/設備無力承擔或者技術有困難的； 和
5) 如果發現申請不合法、不公平或違反條款和條件，或者公司合理判斷認為有必要這樣做。

第 6 條（個人信息的變更和保護）
1、會員申請會員時不得提供虛假信息，申請會員時提供的信息發生變更時，會員必須立即更新信息。 原則上，會員的姓名、身份證件和居民身份證號碼等不得變更，除非法律法規允許。
2. 公司向會員發出的通知在送達至會員提供的地址或電子郵件地址時視為完整。 因未能更新信息而造成的任何損失必須由相關會員單獨承擔，公司不承擔任何此類損失的責任。
3. 公司不會將會員為簽署用戶協議而提供的任何信息用於會員同意的服務運營以外的任何目的。 如果出現新的使用目的或向第三方披露信息，公司應通知會員信息的使用或披露目的（視情況而定），並另行徵得會員同意在會員信息的使用或披露階段； 但法律、法規另有規定的，不在此限。
4. 公司不會默認預先勾選個人信息收集、使用、提供的同意框。 公司還應列舉會員拒絕同意收集、使用和提供個人信息時僅限於該會員的服務，並且公司不得限製或拒絕向任何希望使用該會員服務的會員提供會員服務。拒絕同意披露任何非必要個人信息的會員帳戶上的購物服務。
5. 為了保護會員的個人信息，公司需要向第三方提供會員的個人信息時，公司應向會員公開需要提供的個人信息的項目、姓名等，並徵得會員的同意。第三方、第三方使用個人信息的目的以及個人信息的保留期限。 如果公司將會員個人信息的處理外包給第三方，則應根據適用的法律法規制定隱私政策，指定公司的隱私官，並披露和運營該隱私政策。

第 7 條（ID和密碼的管理）
1. 各會員應對其ID和密碼負責，在任何情況下不得將其轉讓或出借給第三方。
2. 由於非公司原因導致會員ID或密碼洩露、轉讓或出借而造成的一切損害和損失，由會員和用戶自行承擔。
3. 如果會員發現其ID或密碼被盜或被第三方未經授權使用，會員應立即通知公司，公司應盡最大努力立即處理該情況。

第 8 條（用戶協議的終止）
1. 會員終止：
1) 會員可以隨時終止《用戶協議》，只需通過適用的服務網頁通知公司其終止協議的意圖； 但會員應在終止通知之日前至少七 (7) 天採取必要行動完成任何及所有交易。
2) 會員應自行承擔因在上述期限內發出終止通知而產生的不利後果，並且在《用戶協議》終止時，公司可以收回公司額外授予會員的所有權益。
3) 如果已終止用戶協議的會員打算稍後再次使用服務，則除非會員將其使用服務的新意向通知公司，否則將不允許該會員使用服務。接受報價。
2. 公司終止：
1) 發生或發現有下列情形之一的，公司可以終止本用戶協議：
i) 如果會員侵犯或損害任何其他會員或第三方的權利、聲譽、信用或任何其他合法利益，或違反韓國的任何法律法規或公共秩序和良好道德；
ii) 如果會員從事或試圖從事任何妨礙正確處理公司提供的服務的行為；
iii) 如果發現有根據本協議第 5.5 條規定拒絕的理由； 或者
iv) 會員有其他違反本條款的行為或出現本條款規定的終止理由時
2) 如果公司終止與會員的用戶協議，公司應通過電子郵件、電話或其他方式告知會員其終止意圖，並披露終止原因。 本用戶協議於會員收到公司的終止意向時終止； 但在這種情況下，公司可以讓會員有機會就終止的原因表達其意見。
3) 即使公司終止用戶協議，根據其條款，條款和條件仍應繼續適用於終止時或之前簽訂的銷售和購買合同的履行。
4) 當用戶協議根據本條終止時，公司可以撤回公司額外授予會員的所有利益。
5) 如果用戶協議根據本條規定終止，公司可以拒絕接受會員的重新申請。

第 9 條（服務期限和停止提供服務）
1. 本服務的提供期限自提出使用本服務的申請之日起至本用戶協議終止之日止。
2. 當發生合理事件時，包括但不限於信息和通信設施（如計算機）的維護、修理、檢查、更換，或者該等設施無法正常使用時，公司可以暫時中止提供服務。命令; 但暫停服務的事實和原因應在 Playgoods 的初始登陸頁面上予以告知。
3. 如果因天災或同等不可抗力事件而無法提供服務，公司可以限製或暫時停止提供服務。

第 10 條（服務使用費）
公司可以根據其內部政策向會員之間的電子商務自由提供所需的各種服務並收取一定的費用（即服務使用費）。


第 3 章 Playgoods 購物服務的使用

第 11 條（合同的履行和貨款的支付）
1. 銷售合同是由申請購買產品的會員根據本公司提出的銷售條款和條件與接受購買者申請的公司訂立的。
2. 公司將提供現金、信用卡或其他方式支付貨款的方式。
3. 買方將自行負責輸入與支付貨款相關的信息，並自行承擔因買方輸入的與支付貨款相關的信息而產生的任何及所有責任和不利。購買價格。
4. 下單後一定時間內未支付購買價款的，公司可以不經任何會員同意而取消交易。
5、本公司將採取措施讓買家在“我的購物詳情”網頁查看已簽訂的買賣合同內容，並指導如何解除合同及相關手續。
6. 本公司可核查買方是否合法有權使用支付貨款時所使用的支付方式。 本公司可以暫停交易直至完成買方使用權的確認，或者在無法獲得確認的情況下取消交易。
7. 買方實際支付的金額為原價（本公司設定）、基本使用費、適用於特定商品的折扣券、運費、詳情后剩餘的金額（實際購買價格）。選項（在選項項的情況下）等等。
將發出購買證明（即現金支付收據、稅務發票、信用卡銷售單等）以顯示實際購買價格的金額。

第 12 條（交貨）
1. 交貨期自確認收到或結算付款之日起至交貨完成之日止。
2. 公司應在收到買方付款或付款確認通知後三個工作日內採取必要的交貨行動。
3、因自然災害等不可避免的原因而無法交貨的天數不計入交貨期。
4、如因本公司發貨后買家未能確認收貨而導致發貨狀態更新延遲的，本公司可能會要求買家在兩週內確認收貨。 隨後，如果買家在公司要求下仍未確認收貨，則交易狀態可能會在3天后自動切換為“發貨已完成”，此時買家可能會報告未收到商品。

第 13 條（取消）
1. 會員可以在所購商品發貨前隨時取消訂單，如在發貨過程中提出取消訂單，將按照所購商品的退貨流程辦理。
2、會員付款完成後，在安排發貨或待發貨期間收到取消訂單的申請，除特殊情況外，將立即處理取消訂單。
3. 訂單準備發貨時取消訂單的情況下，如果收到取消申請時購買的商品已經發貨，原則上買家需承擔往返運費以及退回已發貨的商品，該流程應按照購買商品的退貨流程進行，而不是按照購買商品的取消流程進行。
4. 因取消處理而產生的退款將在取消流程完成後立即取消，現金將在7個工作日內退還至會員賬戶。

第 14 條（退貨）
1. 根據適用的法律和法規，會員可以在公司發貨後七 (7) 天內要求退貨（“退貨”）公司的商品。
2. 一般退貨條款優先於電子商務法等相關法律。
3. 作為一般規則，退貨所產生的成本和費用（“退貨成本”）應由退貨原因可歸因的人承擔 - 例如，在買方簡單改變主意的情況下，買家應承擔退貨費用，而如果購買的物品有缺陷，則公司應承擔退貨費用。
4. 申請退貨時，如果買家未填寫退貨發票號碼或準確告知（口頭或書面）本公司退貨原因，則退貨和退款流程可能會被延誤。
5. 退貨退款，公司收到退貨後，在確認退貨原因以及運費和退貨費用由誰承擔後，將以現金方式退還給三(3) 個工作日內將相關會員賬戶的現金餘額轉入相關會員賬戶，信用卡付款將立即取消； 但考慮到交易的類型、規模、買方的信用等級等，公司可以在賣方會員確認收到貨款之前，及時向買方會員提供退款服務（“快速退款服務”）。一旦本公司發現購買會員已交付退貨商品。 在此情況下，當公司發現購買會員在無正當理由退貨的情況下，通過快速退款服務已獲得退款時，公司有權要求購買會員退回退款金額或扣除已支付的費用。並從購買會員的保證金中退還微笑現金等金額，並對以欺詐或者其他非法方式退還的購買會員採取第三十一條規定的措施。 公司應在單獨的[服務屏幕]上公佈詳細的快速退款服務政策。
6、如需買家承擔退貨費用，如未額外支付退貨費用，退款可能會延遲。

第 15 條（交換）
1. 根據適用的法律和法規，會員可以在公司發貨後七 (7) 天內要求更換公司的物品。
2. 即使提出換貨請求，如果公司沒有可換貨的庫存，也可能無法進行換貨，在此情況下，換貨請求將被視為退貨處理。
3. 所購商品有缺陷時，更換所產生的費用（例如往返本公司的運費）由本公司承擔，單純更換的由買家承擔的心靈。

第 16 條（退款）
1. 若因買家取消購買或退貨而發生退款事件，本公司將在三（3）個工作日內將現金款項作為現金餘額退還至相關會員賬戶。天，公司將立即取消信用卡付款。
2. 一般情況下，信用卡付款只能通過取消付款的方式進行退款。

第 17 條（退貨、換貨、退款的例外情況）
有下列情形之一的，買家不得要求退貨、換貨、退款：
1) 如果由於買方原因造成物品丟失、毀壞或損壞；
2) 如果商品的價值因買方使用或部分消耗而明顯減少；
3）由於時間的推移，物品價值明顯下降，難以轉售的；


第 4 章 Playgoods 附加服務的使用

第 18 條（優惠券）
1. 公司或公司可以發放折扣券，會員在使用購物服務時，在購物時可以享受一定比例或一定金額的折扣。 折扣券是指所有商品折扣、Enuri優惠券（購買優惠券）和買家優惠券。
2. 會員只能將折扣券用於會員自己的購物，在任何情況下不得將折扣券實質出售或轉讓給他人； 但公司可以允許按照公司規定的某些轉讓條款和條件轉讓折扣優惠券，在這種情況下，會員只能按照該等條款和條件轉讓優惠券。
3. 根據商品或服務的種類、價格，折扣券的使用可能會受到限制。 優惠券有效期滿後不得使用。
4. 購買商品被退回或取消購買時，在使用本次購買的優惠券後，原則上可以重複使用已使用的優惠券； 但在公司內部規則規定的某些情況下，例如由於簡單改變主意而取消購買等，可能無法重複使用。


第 19 條（海外運送服務）
1. 本公司將通過與本公司有業務合作關係的國際配送網絡，在商品（已簽訂買賣合同）的國際配送過程中提供協助。 國際交付的階段將包括以下幾個階段：
1）國內配送：直至國內買家購買的商品通過國內配送網絡送達收件人手中為止的服務
2）國際配送：直至海外買家購買的商品通過海外配送網絡送達收件人手中的服務
2. 在國際配送的情況下，買賣合同可以在所購商品配送前隨時取消，並且僅在國內配送階段允許因買家改變主意而導致的退貨。 作為一般規則，一旦國際交付階段開始，將不允許退貨； 但作為例外，如果公司因正當理由（例如購買的商品存在固有缺陷等）同意換貨或退貨，則即使已完成國際配送，也可以退回購買的商品。
3. 買家欲獲得本公司同意換貨或退貨的，應向本公司提交客觀證據材料證明其原因，例如所購商品存在固有缺陷，如證明存在固有缺陷，本公司應承擔因換貨或退貨而產生的所有必要成本和費用，包括但不限於運費等。
4. 如果本公司同意換貨或退貨，買家應聯繫國際寄遞客戶中心，通過位於相關地區的郵局退回購買的物品，並提供證明文件（即運費證明、等）給公司。
5. 海外運費按照商品詳細信息中所列商品的重量計算。 如果購買時支付的海外運費低於實際海外運費，則需要額外支付運費。 如果海外運費不足，即使在公司通知3次或以上後1個月內仍未支付，產品將被退回公司或丟棄。
6. 收件人應承擔與使用國際遞送服務相關的所有其他可能產生的成本和費用，並根據運輸/交貨國家/地區的不同而有所不同（例如海關、稅費等）。
7. 因下列原因將購買的商品退回本公司時，本公司將通過電子郵件或其他方式通知買家，如果買家未領取購買的商品，則該購買的商品將被退回。屬於公司或被丟棄：
1) 因收件人地址、信息不准確、無法識別等原因導致無法投遞或因收件人原因導致商品被退回的； 
2) 如果在清關過程中被退回——例如，因為該物品被禁止進口到收件人國家； 
3) 因非本公司原因而被退回的。


第 5 章 用戶管理與保護

第 20 條（用戶管理）
1. 公司可對違反本條款和條件、適用法律和商業交易一般原則的會員採取以下行動：
1) 取消公司額外提供的福利（部分或全部）；
2）限制使用某些服務；
3) 用戶協議的終止； 和
4) 提出損害賠償請求。
2. 如果公司打算對會員採取前款規定的任何行動，公司必須提前通過電話或電子郵件通知會員，並且在不可避免的情況下（例如，如果無法聯繫到該會員或在緊急情況下），公司可以在採取行動後通知會員。
3. 如果會員有理由反對，則可以對公司根據本協議採取的行動提出反對。

第 21 條（客戶中心）
1. 公司將運營客戶中心，以解決客戶的疑慮並通過調解會員之間或會員與第三方之間的糾紛來解決。
2. 如果公司確定會員提交的投訴和意見合理，則公司應盡快解決這些問題，並在三 (3) 個工作日內通知會員案件進展情況以及處理結果在十(10) 個工作日內進行調查並採取補救措施。
3. 會員應通過客戶中心真誠回應調解程序。


第 6 章其他

第 22 條（本條款以外的政策與適用法律法規的關係）
1. 本條款未盡事宜，適用電子商務法、其他適用法律法規及一般商業慣例。
2、通過本公司提供的購物服務進行的交易，主要適用於交易雙方的電子商務法及其他適用法律法規，任何一方均不得主張免除對另一方的責任遵守條款和條件。
3. 如有必要，公司可能會制定適用於特定服務的單獨條款（“單獨條款”），並將單獨條款發佈在 Playgoods 主頁上或以其他方式提前通知。
4. 上述第 37.3 條中規定的個別條款的修訂將發布 14 天，直至生效日期之前。
5. 會員應關注本條款及單項條款的任何修改，並在發布修改後，會員應進行查閱和核對。

第 23 條（免責聲明）
1. 除公司故意不當行為或重大過失外，公司對因第9.2條規定暫時中止服務而給會員或第三方造成的損失不承擔責任。
2. 如果公司根據第9.3條限製或暫停服務，公司因不可抗力事件而免除任何損害賠償責任。
3. 對於因會員原因而導致的服務使用中斷或其他中斷，公司不承擔任何責任。
4. 在任何情況下，公司均不對因會員向他人披露或提供會員個人信息而造成的任何損害承擔責任。
5. 移動 Playgoods 上的交易可能無法實時進行。 由於會員使用的無線數據服務網絡等以及會員當前所在位置的問題，移動玩具上的交易可能會受到限製或延遲

第 24 條（管轄）
因本條款或用戶協議相關爭議或會員之間發生爭議而以本公司為一方提起的訴訟，由當事人雙方協商確定管轄權。沒有事先約定的，依照民事訴訟法規定有管轄權的法院。

第 25 條（其他）
1. 如有必要，公司可以通過在網站主頁上提前通知的方式暫時或永久更改或暫停某些服務（或其部分）。
2. 未經對方明確同意，公司或會員不得將本條款項下的任何權利和義務轉讓給第三方。
3. 雙方之間額外簽署的所有協議、諒解備忘錄、通知和其他文書，以及公司根據公司政策的變更、法律法規的製定和修訂、公告通過在 Playgoods 上發布的向會員發出的任何及所有通知當局的指導方針等應構成條款和條件的一部分。